Compras feitas com cartões de crédito são autorizadas em até 24 horas. Somente após a confirmação do pagamento de sua compra que o processo de envio terá início.

Assim que aprovado o pagamento, você receberá um e-mail de confirmação e será informado que sua encomenda já está em processo de preparação. 

Os pedidos são embalados e enviados para a transportadora em até 3 (três) dias úteis após a confirmação do pagamento. 

ATENÇÃO: Alguns produtos podem ter o prazo de preparação maior do que o normal (três dias úteis) quando a incidência de algum atraso de nossos parceiros e fornecedores ou imprevistos climáticos ou diversos que interfiram na cadeia logística , por isso, confira sempre o prazo informado na hora do fechamento do pedido.

Nossas entregas podem ser feitas por diferentes transportadoras a depender da escolha feita na hora da compra.

O prazo de entrega é informado no momento da compra e engloba os três dias de preparação mais o tempo de envio que é informado pela transportadora.

O número de dias informados é uma previsão com base nos processos de cada empresa transportadora, e pode variar para mais ou menos dias.

Caso haja alguma promoção de frete será sempre a divulgada no site e válida para os seguintes estados: MG, SP, RJ, ES, PR, SC, RS, MS, MT, GO, BA,  e Distrito Federal.

Caso tenha algum problema no recebimento dos seus produtos, ficaremos felizes em te ajudar. Basta entrar em contato com a gente pelo link https://wa.me/qr/5L4QQSKEPKMUG1 explicando a situação.